Nimetty yhteyshenkilö riitti vastaamisvelvollisuuden täyttämiseksi
Kantelija oli ottanut yhteyttä asianajajan edustamaan asianajotoimistoon toimiston yleisen puhelinnumeron kautta. Kantelija moitti asianajajaa muun muassa siitä, että hän oli jättänyt vastaamatta kantelijan puheluihin. Kantelijan mukaan asianajajalla ei ollut ollut puoleen vuoteen aikaa vastata yhteenkään puheluun tai antaa perusteellisempaa vastausta kantelijan esittämiin kysymyksiin. Asianajajan mukaan toimiston käytännön mukaisesti vaihdenumeroon tulleista…